劳拉之谜全集

在工作中，对领导的新举措表示支持的一个常用方法就是按照领导的框架办事，分别制定出本部门或本岗位的新举措。虽然这样做有时会流于形式，但这是极其必要的，因为没有一个秘书乐于冒得罪领导的危险。
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有些秘书心没少费，苦没少吃，但在领导那里却未得到多少赞许或赏识，个中原因很值得三思。一般来说这主要是因为你的想法或做法与领导的想法不合拍、不对路，不合领导的口味。
9.秘书与客户沟通的技巧
作为一个企业，没有客户，产品就没有市场。缺少与客户的必要沟通，企业就没有生命力。所以秘书必须与客户做好沟通工作。
（1）良好的第一印象
一般说来，秘书对别人是什么态度，别人对你也是什么态度。因此，想要尽快与客户沟通并建立联系，秘书应该留给客户一个良好的第一印象，应对客户显示出积极的态度，主要注意下面几点。
第一，外在形象。主要从头发的修饰、个人的整洁情况、衣服和饰物的搭配等方面体现你的个人形象。你的个人形象越好，你对客户的态度就越显积极。
第二，身体语言。在你与客户交流时，有一半以上的信息是用身体语言表达的。因此，良好的身体语言可以帮助你更好地传递信息，与客户取得相互理解和信任。